罚款或处罚，用户同意以适当方式充分消除对巨路经纪云的不利影响，赔偿巨路经纪云及其分公司、关联公司、代理人或其他合作伙伴及员工的损失，并使其免受损害。

2、附加用户服务

实人认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。

实名认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、银行卡信息以完成实名认证。

授权登录：经您同意后，我们可能向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的巨路经纪云网账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

3、账户信息展示：

如果您已拥有巨路经纪云网账户，我们可能会在巨路经纪云网显示您的上述个人信息（实人认证实名认证仅显示认证是否通过的结果），以及您在巨路经纪云网或与巨路经纪云网账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过巨路经纪云网集中展示您的个人资料、优惠权益、现金奖励。我们会尊重您对巨路经纪云网服务和巨路经纪云网账户设置所做的选择。

（二）实现信息搜索和展示所必须的功能

为了展示您拟出售/出租的房源，我们可能会收集您与房源相关的信息（包括您及房源权利人身份信息、联系电话、房屋位置信息、房屋交易信息）。

在您使用我们服务过程中，为识别账户异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能，我们可能会自动收集

您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动

收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、看房记录、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请您注意，如您的搜索关键词信息无法识别您的身份，其将不属于您的个人信息，我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用；只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在单独或结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（三）帮助您完成交易及交易订单管理

为了向您提供房屋买卖交易进度查询服务，我们会需要收集您的带看记录、交易合同信息、资金支付信息、不动产买卖契税缴纳信息、不动产过户登记信息。为了向您提供房屋租赁交易进度查询服务，我们会需要收集您的带看记录、租赁合同信息、租金支付信息。

为了协助您完成海外置业交易流程，我们会将您的姓名、手机号码、身份证件号码信息提供给经您授权的第三方律师事务所、银行金融机构、贷款经纪机构、税务师或会计师、租赁托管公司。

（四）客户服务及争议处理

当您需要我们提供客户服务时，我们的客服（包括呼叫中心及在线客服）会使用您的相关信息，如账户信息。

为保证您的账户安全，我们的呼叫中心客服和在线客服可能会对您的身份进行核验。待您的身份核验后，我们将会为您查询您所需要的相关信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

为保障您的合法权益，保证我们的客户服务合法合规，并持续改进我们的客服能力，我们会对您与客服沟通的过程进行录音或文字留存，该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理，并仅在基于您的维权需要、政府部门及

司法部门的调查指令需要提供时，我们会进行必要披露。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（五）保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的设备信息（如设备型号、设备识别码、设备标识符）、您的网络使用习惯（如浏览信息、常用软件信息）等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（ “URL”）；我们也会收集您的设备信息对于巨路经纪云网系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（六）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用我们的服务更便，从而提升您在巨路经纪云的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用巨路经纪云的产品或服务中的核心功能，这些附加功能包括：

（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。

（2）基于图片上传的附加功能：您可以在巨路经纪云上传您的照片来实现房源录入功能。

（3）基于发送短信的附加功能：您可以将巨路经纪云中的优质房源信息通过短信、微信等第三方通讯工具发送给您的好友。

（4）改进我们的产品与/或服务：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能会获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）以及麦克风访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在巨路经纪云网页和客户端通过“系统的设置-> 应用管理->权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（七）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、法律法规规定的其他情形。

（八）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的巨路经纪云账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您

的这些个人信息。

（九）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定，在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内，对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookies 的使用

1、为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件，指定给您的 Cookies 是唯一的，它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而为您提供偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受 Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问巨路经纪云网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）网络 Beacon 和同类技术的使用

关您在使用关联方服务中相关的隐私控制和选项，以及服务提供者的隐私规定，请您谨慎参阅该等关联方所提供的隐私政策。 3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括

以下类型：

委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提

供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。

比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。 5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护巨路经纪云、您或其他巨路经纪云客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与征信机构交换信息，比如为了确认您的履约能力，我们会向第三方征信机构提供您的身份证件信息以获取您在征信机构的个人信用。前述共享行为并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

5、为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

具体如下：

1、SDK 名称：微信开放平台

公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司

用途目的：用于支持微信登录、微信好友及朋友圈分享

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK

个人信息收集范围：采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、位置信息、网络信息

隐私政策：

https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

2、SDK 名称：支付宝

公司名称：支付宝（中国）网络科技有限公司

用途目的：用于实现安卓内支付宝支付服务，帮助用户完成付款、提供安全认证服务

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传个人信息、设备信息

个人信息收集范围：系统运营信息、网络状态信息、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置

隐私政策：

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

3、SDK 名称：微信支付

公司名称：财付通支付科技有限公司

用途目的：用于实现安卓内微信支付服务

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传个人信息、设备信息

隐私政策：

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN &t=weixin_agreement &s=privacy

4、SDK 名称：极光推送

公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

用途目的：为用户提供消息推送

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息

个人信息收集范围：采集设备标识符(IMEI/MAC地址/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IMEI、SIM 卡 IMSI 信息)、位置信息、已安装APP信息、运行中进程信息。

隐私政策：

https://www.jiguang.cn/license

5、SDK 名称：融云

公司名称：北京云中融信网络科技有限公司

用途目的：为用户聊天功能

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息

个人信息收集范围：采集设备标识符(IMEI/MAC地址/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、位置信息、已安装APP信息

隐私政策：

https://www.rongcloud.cn/privacy?_sasdk=dMTgyM2Q2OGFhZjcxMTYtMGI1NzE2ZDM2NmU0NDItMzU3MzZhMDMtMTI5NjAwMC0xODIzZDY4YWFmYjQ1Mg

6、SDK名称：高德地图定位SDK

公司名称：高德软件有限公司

合作目的：加油站导航服务，支持美团外卖优惠的定位服务

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备信息

个人信息收集范围：查看WLAN连接，粗略定位，精确定位，读取外置存储卡，读取手机状态身份，写入外置存储卡，后台访问地理位置

隐私政策：

https://lbs.amap.com/home/agreement/data-security

7、SDK 名称：闪验

公司名称：上海创蓝文化传播有限公司

用途目的：用于提供手机号码一键登录服务；通过采集地理位置提供反作弊服务，剔除作弊设备。

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息

个人信息收集范围：IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、运行中进程信息。

隐私政策：

http://shanyan.253.com/document/details?lid=706&cid=429&pc=28&pn=%25E9%2597%25AA%25E9%25AA%258CSDK

8、SDK名称：中国移动号码认证SDK

公司名称：中国移动通信集团有限公司

合作类型：免密号码友盟合作方

合作目的：提供移动端设备移动手机号免密号码验证服务

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备信息

个人信息收集范围：获取Android_ID当前手机号的掩码、运行中进程信息。

隐私政策：

https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

9、SDK名称：中国联通号码认证SDK

公司名称：中国联合网络通信集团有限公司

合作类型：免密号码友盟合作方

合作目的：提供移动端设备联通手机号免密号码验证服务

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备信息

个人信息收集范围：获取Android_ID当前手机号的掩码、运行中进程信息。

隐私政策：

https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3

10、SDK名称：中国电信号码认证SDK

公司名称：中国电信集团有限公司

合作类型：免密号码友盟合作方

合作目的：提供移动端设备电信手机号免密号码验证服务

个人信息收集方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息、设备信息

个人信息收集范围：获取Android_ID当前手机号的掩码、运行中进程信息。

隐私政策：

https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=

（二）转让与公开披露

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

除本隐私政策所明确述明的情况以外，我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1、与国家安全、国防安全直接相关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意

的；

5、您向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（三）关于第三方插件管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包 SDK、调用地图 API 接口）。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息： 1、数据安全技术措施

巨路经纪云采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：

（1）巨路经纪云采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；

（2）巨路经纪云采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；

（3）巨路经纪云采取数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

3、我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失的风险，巨路经纪云制定了多项制度并成立了应急响应团队。我们按照安全事件的处置规范，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上

报个人信息安全事件的处置情况。

5、如果您发现自己的个人信息泄密或我们存在有安全弱点、可疑安全事件时，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施，禁止私自尝试或验证弱点。

6、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，或基于其他必要的业务需要确需将您的个人信息传输至境外，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、当您成功申请注销巨路经纪云网账户后，我们将在您提出申请的 48 小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

巨路经纪云非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：您可以在巨路经纪云移动端 App 访问和更正您的个人信息；具体路径为： “我的”进入个人中心--点击头像进入“我的个人信息”设置。

（2）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

（3）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可通过发送邮件至 service@julu917.com 或拨打我们的客服电话（4001010322）联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括点评与问答记录、关注或浏览信息、搜索订阅信息；

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您注销了巨路经纪云账户；

（5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信

息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在巨路经纪云网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以

通过注销账户的方式，撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为巨路经纪云存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至 service@julu917.com 或通过本协议下方的其他方式与我们联系。

为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的三十（30）天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

1、巨路经纪云非常重视对未成年人个人信息的保护。您若是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。巨路经纪云根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 3、我们如果发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着巨路经纪云业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在巨路经纪云网站、巨路经纪云移动端 APP 上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问巨路经纪云以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；